30 Dez

Virtuelle Gesundheit Jetzt und in der Zukunft

Während es könnte schwierig sein, zu glauben, der American Telemedicine Association wurde erstmals im Jahr 1993 gegründet—lange bevor die virtuelle healthcare war ein Eckpfeiler der Industrie Gespräche. In der Tat, das Konzept der Telemedizin hat es schon seit Jahrzehnten, mit einigen Fällen, gehen so weit zurück wie den 1920er Jahren, in denen die medizinische Beratung war geschickt von Morsezeichen und Sprechfunk Segler in not. In den nächsten Jahrzehnten die Welt nahm Notiz mit Japan über CATV-Systeme für Bild-übertragungen in den 1970er Jahren. Und 1972, medizinische Informationen gesendet über ein 4-Mhz-TV-Kanäle und mehrere Telefonleitungen zwischen Aomori Teishin Krankenhaus und Tokio Teishin Krankenhaus.

Trotz der langjährigen Bekanntheit und frühen Anwendungsfälle der Telemedizin, weit verbreitete Annahme ist es immer noch nicht. Neue Forschungsergebnisse von Xerox festgestellt, dass nur 16% der Erwachsenen in den USA verwendet haben, virtuelle Gesundheit für nicht-dringende Beratung, Prüfungen, oder raten…auch wenn 61% sind bereit, dies zu tun.

 

Was Patienten wollen

Die gleichen Forschung vor 77% der Erwachsenen in den USA sind begeistert über die Möglichkeit, das Gesundheitswesen praktisch für eine nicht dringende Angelegenheit. Die Befragten sind am meisten aufgeregt:

  • Die Bequemlichkeit von virtuellen Gesundheitswesen (59%)
  • Potenzielle Kosteneinsparungen (40%)
  • Fähigkeit zu sehen oder kommunizieren mit einem Arzt oder für kleinere Beschwerden (35%)
  • Fähigkeit, leicht zu erhalten verschreibungspflichtige Minen (35%)
  • Fähigkeit zu sehen oder kommunizieren mit einem Arzt häufiger (26%)

Die Reaktionen zeigen mir, dass die Menschen wollen eine Gesundheitsversorgung für weniger Aufwand und günstiger. Dies macht Sinn, da die Patienten auch weiterhin auf Ihre neue Rolle als healthcare Verbraucher. Um aktiv in Ihre eigene Versorgung, die Patienten bilden starke Meinungen über das, was Sie wollen und brauchen aus Ihrem Gesundheitsdienstleister.

 

Die Industrie Straßensperre

Wir als healthcare-Profis, können bedenkenlos aussprechen virtuellen Gesundheit zu werden in der hohen Nachfrage durch die Verbraucher, aber warum sind die Anbieter immer noch kämpfen, um aus dem Boden? Die Herausforderung ist es mit der Interoperabilität; Vernetzung der unterschiedlichen Systeme, die schon heute eingesetzt werden in einer gemeinsamen Plattform, und dann die gesammelten Daten während einer virtuellen Sitzung beide verfügbar und nützlich. Es war schwierig zu integrieren, Patienten und behauptet, Daten von Telemedizin Besuche mit traditionellen Arzt-und Finanzsysteme, geschweige denn liefern die virtuellen sich auf einer breiten Ebene. Verbraucher nicht blind auf diese Herausforderungen, als viele der Bedenken, die aufgedeckt wurden in unserer Umfrage. Xerox Ergebnisse der Umfrage zeigen die top fünf der Patienten betrifft, sind:

  • Meine Versicherung deckt das nicht ab (43%)
  • Meine Daten und Informationen nicht sicher (37%)
  • Ich haben nicht die gleichen persönlichen Beziehung mit meinem provider (35%)
  • Die Verbindungsprobleme (internet/Wi-Fi/Telefon) (34%)
  • Ich werde keinen Zugang zu meinen regelmäßigen ärzte (30%)

 

Die Lösungen—wie Patienten betrifft

Die Echtzeit-Welt, kollaborative Lösungen wie Xerox kürzlich angekündigte Virtual-Health-Lösungen sind notwendig, um diese Bedenken auszuräumen, und eine flächendeckende Telemedizin Annahme einer Realität. Zum Beispiel, virtuelle healthcare-Anbieter sollten bieten consulting-Dienstleistungen, die entworfen sind, arbeiten mit Krankenhäusern und ärzten, so dass Sie besser verstehen, den wahren Umfang Ihrer aktuellen Systeme, wie Sie verbessert werden können, und wie Ihre internen Mitarbeiter können besser übersetzen, die für den Patienten ist. Wenn alle beteiligten mit Telemedizin zusammen arbeitet, können Sie erfolgreich bewerten die Bedürfnisse der lokalen Märkte und dann sorgen die virtuellen Lösungen um, die Bevölkerung.

Verbesserte interface-design und Entwicklung Dienstleistungen für alle im Gesundheitswesen system—auch diejenigen, die noch nie angeschlossen war, bevor Sie—sind ebenfalls erforderlich. Diese Lösungen sind gerichtet auf die überwindung der Interoperabilität Herausforderungen im Zusammenhang mit der Telemedizin, so dass Gesundheitsdienstleister voll nutzen können elektronische medizinische Datensätze und Identifizierung eines Patienten medizinische, verschreibungspflichtige und Abdeckung Geschichte sofort von überall. Durch die Schaffung eines einheitlichen interface-design, die Komplexität der Bestimmung patient die EIGNUNG, die medizinische Abrechnung und Dokumentation optimiert werden kann.

Telemedizinische Infrastruktur—oder den Rahmen für, wie Telemedizin wird tatsächlich geliefert werden, ist eines der wichtigsten Stücke des Puzzles. Universal-Lösungen, die die Arbeit sowohl mit den Kliniken und privaten ärzten können helfen, die front-und back-office-Dienstleistungen und Patienten erlauben, um eine Verbindung mit Ihren ärzten, für die Konsultationen, check-ups und Allgemeine gesundheitliche Fragen in eine virtuelle Einstellung. Dies stellt eine Zeit sparende Möglichkeit, dass ermächtigen können Patienten, die Kontrolle über Ihre persönliche Gesundheit, statt Sie zu vermeiden aufgrund der Warteräume, Papierkram und Zeit Reisen.

Andere customer-care-Bedürfnissen verbessert werden kann, einschließlich einer überprüfung des Versicherungsschutzes, Terminplanung, vor-Autorisierung, Zahlungsabwicklung, Ansprüche Vorbereitung, Einreichung Verfolgung und Versöhnung. Fortschritte in diesen Bereichen machen können, die virtuelle Erfahrung so vertraut, wie ein patient würde Erfahrung aus einem in-person-Besuch.

 

Die Zukunft der virtuellen Gesundheit

Um für virtual health eine praktikable Lösung, die Organisationen im Gesundheitswesen anpassen müssen, um die Patienten bevorzugte delivery-Methoden. Von SMS-Nachrichten auf Ihren smartphones und push-Benachrichtigungen auf Ihre Tabletten zu web-Portale und video-conferencing, es ist Zeit für die Anbieter zu Rallye rund um diese Technologien, um zu helfen verbessern das Allgemeine Wohlbefinden.

Traditionelle Pflegekraft/Patienten-Beziehungen sind nicht mehr die norm als Individuen, wollen, fühlen sich ermächtigt, Bilanz zu ziehen, die in Ihre persönliche Gesundheit und die Zusammenarbeit mit Ihren ärzten, um zu bestimmen, die beste Vorgehensweise für Ihre medizinischen Bedürfnisse. Dies ist der Grund, warum tragbare Technologie wird es prognostiziert eine nahezu $6-Milliarden-Industrie in den nächsten zwei Jahren. Um für die wearable-Branche zu sein, die wirklich wertvoll sind, müssen wir die gesammelten Daten von den Geräten gesammelt werden und fließen in die elektronischen Patientenakten, wo die ärzte nutzen können, die Daten zur Verbesserung der gesundheitlichen Ergebnisse und der patient Erfahrung. Bis wir eine zusammenhängende Plattform für mobile-health-Anwendungen, Sie werden in isolierten „Inseln“ und haben wenig tatsächlichen Einfluss.

Einzelpersonen haben jetzt eine grundlegende Erwartung, was Sie über die Technologie. Zur Erfüllung dieser und nutzen Sie es für besser, Gesundheitswesen, ärzte und virtuellen healthcare-Lösung, Anbieter müssen band zusammen, um eine Kompatibilität zu einer Priorität zu konzentrieren. Mit der Einführung von intuitive Lösungen, sorgen wir für eine konsequente Patienten-Erfahrungen über mehrere Kanäle, integrieren, personal health Daten, automatisieren Sie, wenn nötig, und bieten eine spezielle Erfahrung für die Patienten. Sobald dies erreicht ist, können wir beginnen, erleben Sie aus Erster Hand, das nächste Kapitel in der virtuellen Gesundheit.

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